Domande frequenti
Quali sono i tempi di consegna?
I tempi di consegna standard sono di 3-5 giorni lavorativi. Tuttavia sulla maggior parte dei prodotti è riportata la stima di consegna che si basa sul tempo di transito medio per quel prodotto specifico.
E' possibile pagare con bonifico per detrazione fiscale?
E' possibile pagare con bonifico parlante selezionando la modalità di pagamento BONIFICO BANCARIO PER DETRAZIONE FISCALE.
La nostra amministrazione ti invierà la fattura anticipata e potrai effettuare il bonifico inserendo nella causale il numero di fattura.
E' possibile usufruire dell'IVA agevolata?
E' possibile usufruire dell'IVA agevolata al 10% in caso di ristrutturazione/restauro di un immobile o al 4% in caso di costruzione prima casa.
Durante l'acquisto, seleziona la modalità di pagamento BONIFICO BANCARIO CON IVA AGEVOLATA, ti invieremo un modulo da compilare e la lista dei documenti da inviare per l'applicazione delle agevolazioni.
Alla ricezione di quanto richiesto, ti invieremo la fattura con aliquota IVA corretta e potrai procedere al bonifico.
Per maggiori info sull'applicazione dell'IVA agevolata clicca qui
E' possibile pagare a rate?
Tra i nostri metodi di pagamento puoi scegliere KLARNA, che ti permetterà di pagare il tuo ordine in 3 rate senza interessi, prelevandole direttamente ogni mese sulla tua carta di credito!
In alternativa puoi selezionare Paypal e scegliere il pagamento in 3 rate senza interessi.
Le spedizioni sono assicurate?
La nostra merce viaggia assicurata, quindi in caso di danno procederemo velocemente alla sostituzione del prodotto.
Al momento della consegna è fondamentale verificare che l'imballo non presenti segni di danneggiamento e/o di manomissione.
In caso risultino evidenze degne di nota è necessario accettare la consegna apponendo la dicitura "accetto con riserva per..." e specificando il motivo della riserva, ad esempio IMBALLO DANNEGGIATO, RUMORE INTERNO DI VETRI, PACCO APERTO.
Questo ci consentirà di attivare l'assicurazione ed inviarvi rapidamente eventuali componenti danneggiati senza alcun onere.
Per maggiori informazioni consulta le nostre Condizioni Generali