Resi e Rimborsi


POLITICA DI RIMBORSO

Diritto di restituzione

Il Cliente può esercitare il diritto di recesso secondo quanto previsto dalle vigenti leggi sul commercio a distanza (art. 64 e segg. del D.Lgs. 206-2005). Sarà possibile restituire il prodotto acquistato e chiederne il rimborso. Tale diritto si applica soltanto alle persone fisiche che agiscono quindi per scopi non riferibili all' attività svolta. Sono quindi esclusi dal diritto di recesso tutti gli acquisti effettuati da rivenditori e aziende per finalità direttamente riconducibili alla propria attività lavorativa.

Modalità di esercizio del diritto di recesso

Il diritto di recesso può essere esercitato con l' invio di una comunicazione via mail all' indirizzo info@shopbagno.it, entro e non oltre 30 (trenta) giorni solari dal ricevimento della merce. La comunicazione deve riportare i codici e le descrizioni dei prodotti che si intende restituire, e le coordinate bancarie (IBAN) relative al conto corrente al quale restituire l' importo dovuto. Entro i 10 (dieci) giorni successivi all' esercizio del diritto di recesso, il Cliente deve provvedere alla spedizione dei prodotti resi, nella loro confezione originale ed integra. In caso di restituzione di merce fragile, ShopBagno si rende disponibile ad organizzare il trasporto di reso per conto del cliente, al fine di evitare spiacevoli inconvenienti che farebbero decadere il diritto di recesso (es. prodotti danneggiati per trasporto non conforme). Per questo servizio Verrà detratto dal rimborso il costo della spedizione, più € 20,00 di commissioni di servizio. Facendoci carico del ritiro, ShopBagno solleva il cliente da qualsiasi danno possa accadere durante il trasporto. Precisiamo inoltre che in nessun caso saranno ritirati pacchi in contrassegno o in porto assegnato.

I prodotti restituiti verranno esaminati dal nostro staff per verificare che lo stato degli stessi sia pari al nuovo. In seguito al buon esito delle verifiche verrà effettuato il bonifico di rimborso.

Il diritto di recesso è regolato dell' art. 64 e segg. del D.Lgs. 206-2005