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Politica di rimborso

Diritto di restituzione

Il Cliente può esercitare il diritto di recesso secondo quanto previsto dalle vigenti leggi sul commercio a distanza (art. 64 e segg. del D.Lgs. 206-2005). Sarà possibile restituire il prodotto acquistato e chiederne il rimborso. Tale diritto si applica soltanto alle persone fisiche che agiscono quindi per scopi non riferibili all' attività svolta. Sono quindi esclusi dal diritto di recesso tutti gli acquisti effettuati da rivenditori e aziende per finalità direttamente riconducibili alla propria attività lavorativa.

Modalità di esercizio del diritto di recesso

Il diritto di recesso può essere esercitato con l' invio di una comunicazione via mail all' indirizzo info@shopbagno.it, purchè corredata da documento di riconoscimento in corso di validità, entro e non oltre 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento della merce. La comunicazione deve riportare i codici e le descrizioni dei prodotti che si intende restituire, e le coordinate bancarie (IBAN) relative al conto corrente al quale restituire l' importo dovuto. Entro i 10 (dieci) giorni successivi all' esercizio del diritto di recesso, il Cliente deve provvedere alla spedizione dei prodotti resi, nella loro confezione originale ed integra. ShopBagno organizzerà e concorderà con il cliente il ritiro a domicilio, ed il costo del trasporto verrà detratto del rimborso dovuto. Trattandosi di merce fragile, ShopBagno non accetterà in alcun modo restituzioni organizzate dal cliente per evitare che si verifichino spiacevoli inconvenienti che farebbero decadere il diritto di recesso (es. prodotti danneggiati per trasporto non conforme). Facendoci carico del ritiro, ShopBagno solleva il cliente da qualsiasi danno possa accadere durante il trasporto. Precisiamo inoltre che in nessun caso saranno ritirati pacchi in contrassegno o in porto assegnato.

I prodotti restituiti verranno esaminati dal nostro staff per verificare che non siano stati usati e lo stato degli stessi sia pari al nuovo. In seguito al buon esito delle verifiche verrà effettuato il bonifico di rimborso al netto delle spese di trasporto sostenute da ShopBagno.it per il rientro della merce, entro 30 (trenta) giorni dall' esercizio del diritto di recesso. Il diritto di recesso è regolato dell' art. 64 e segg. del D.Lgs. 206-2005

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